Datenschutzerklärung

Diese Erklärung erläutert, wie wir personenbezogene Daten verarbeiten, wenn Sie https://ges.northbytra.com/de und unsere Leistungen nutzen, gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Stand: 15. November 2026.

1. Verantwortlicher

Northbytra
E-Mail: sales@northbytra.com · Telefon:
Datenschutzbeauftragter / Ansprechpartner für Datenschutz: sales@northbytra.com

2. Welche Daten wir verarbeiten und warum

a) Besuch der Website. Wenn Sie eine Seite aufrufen, verarbeitet unser Webserver technische Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp), um die Website bereitzustellen und ihre Sicherheit zu gewährleisten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (unser berechtigtes Interesse an einer sicheren und funktionsfähigen Website). Zu Sicherheitszwecken (z. B. Schutz von Formularen vor Missbrauch) gespeicherte IP-Adressen werden spätestens nach 30 Tagen gelöscht.

b) Kontakt-, Angebots- und Rechnerformulare. Wir verarbeiten Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse (optional), Ihre Nachricht und die Angaben, die Sie im Formular machen (z. B. Projektdaten oder Rechnerergebnisse), um Ihre Anfrage zu beantworten. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Beantwortung von Anfragen). Speicherdauer: siehe Abschnitt 4.

c) Bestellanfragen. Wir verarbeiten Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Lieferadresse, Ihre Rechnungsangaben (Rechnungsadresse; bei Firmen Firmenname, Finanzamt und Steuernummer; Ihre Identitätsnummer, falls angegeben) und die Bestelldetails, um Ihre Bestellung zu prüfen, zu bestätigen und abzuwickeln. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO für die gesetzliche Aufbewahrung von Rechnungsdaten. Speicherdauer: siehe Abschnitt 4.

d) Service-, Reparatur- und sonstige Aufträge. Wir verarbeiten Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und Angaben zum Auftrag oder Gerät (z. B. Art, Modell, Beschreibung der Arbeiten oder des Fehlers), um den Auftrag auszuführen und Sie über den Stand zu informieren. Den Stand können Sie online mit Ihrer Auftragsnummer abfragen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Speicherdauer: siehe Abschnitt 4.

e) Überweisungsmitteilungen und Widerrufe. Angaben, die Sie uns zu einer Zahlung (Name des Absenders, Betrag, Datum, Bank, Notiz) oder zu einem Widerruf (Name, E-Mail-Adresse, Bestell- oder Vertragsnummer, Einzelheiten) übermitteln, verwenden wir zu deren Bearbeitung und als Nachweis. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO.

f) E-Mail-Benachrichtigungen. Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse mitteilen, senden wir Ihnen Nachrichten zu Ihrer Bestellung oder Reparatur (z. B. Bestätigung, Status, Versand). Dabei handelt es sich um Servicemitteilungen, nicht um Werbung. Wir versenden keine Newsletter. Um den Versand nachweisen und Fehler beheben zu können, protokollieren wir versendete E-Mails (maskierte Empfängeradresse, Betreff, Zustellstatus — nicht den Inhalt; Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

g) Keine Kundenkonten. Für die Nutzung dieser Website ist keine Registrierung erforderlich; wir legen keine Kundenkonten oder Profile an.

h) Verwaltungs- und Sicherheitsprotokolle. Zum Schutz der Website und Ihrer Daten protokollieren wir Anmeldungen im Verwaltungsbereich, dort vorgenommene Änderungen und die Bearbeitung von Datenschutzanfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. c und f, Art. 5 Abs. 2 und Art. 32 DSGVO). Diese Protokolle betreffen überwiegend unsere Mitarbeitenden; soweit sie sich auf Kunden beziehen, werden Kontaktdaten maskiert.

i) Lizenzprüfung der Website-Software. Die Software dieser Website prüft einmal pro Woche ihre Lizenz beim Hersteller. Dabei werden nur die Lizenzschlüssel-ID, der Domainname dieser Website und die Softwareversion übermittelt — keine personenbezogenen Daten von Besuchern oder Kunden.

3. Sicherheit Ihrer Daten

Ihre Telefonnummer, E-Mail-Adresse und Postanschrift werden verschlüsselt gespeichert. Der Zugriff durch unsere Mitarbeitenden ist beschränkt und wird protokolliert. Die Website wird über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS) ausgeliefert.

4. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für den Zweck, zu dem sie erhoben wurden, erforderlich ist oder das Gesetz es vorschreibt. Abgelaufene Daten werden automatisch gelöscht oder anonymisiert (tägliche Prüfung):

• Kontakt-, Angebots- und Rechneranfragen (ab Eingang): nach 24 Monate gelöscht
• Bestell- und Rechnungsdaten einschließlich Überweisungsmitteilungen (handels- und steuerrechtliche Aufbewahrung): nach 10 Jahre anonymisiert; Beträge und Produkte bleiben für die Buchhaltung erhalten
• Ohne Zahlung stornierte Bestellanfragen: nach 24 Monate anonymisiert
• Service- und Auftragsdaten (ab Übergabe oder letzter Aktualisierung): nach 36 Monate anonymisiert
• Widerrufserklärungen: nach 10 Jahre gelöscht
• Mit Formularen gespeicherte IP-Adressen: nach 30 Tage gelöscht
• Protokoll versendeter E-Mails (maskierte Empfängeradresse, Betreff und Zustellstatus — nicht der Inhalt): nach 180 Tage gelöscht
• Anmeldungen von Administratoren (maskierte E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Browser): nach 180 Tage gelöscht
• Aktivitätsprotokoll der Administratoren (wer welchen Datensatz wann geändert hat, IP-Adresse): nach 1 Jahr gelöscht
• Protokoll der Datenschutzanfragen (Auskunfts- und Löschanfragen, maskiert): ohne feste Frist gespeichert
• Technische Fehlerprotokolle der Website: nach 1 Jahr gelöscht
• Sicherheitscodes und -links: Bestätigungscodes für die Anmeldung sind 10 Minuten, Links zum Zurücksetzen des Passworts 60 Minuten gültig; beide werden spätestens nach zwei Tagen gelöscht. Einträge zur Begrenzung wiederholter Formularübermittlungen werden nach zwei Tagen gelöscht.

Eine längere Speicherung erfolgt nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen oder die Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich sind.

5. Empfänger

Wir geben Daten nur weiter, soweit dies erforderlich ist: an unsere Hosting- und E-Mail-Dienstleister (Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO), an Versandunternehmen (Name und Lieferadresse für die Zustellung), an Banken (für Zahlungen) sowie an Behörden, soweit gesetzlich vorgeschrieben. Wir verkaufen Ihre Daten nicht und nutzen sie nicht für Werbezwecke.

6. Übermittlungen außerhalb der EU/des EWR

Wir übermitteln keine personenbezogenen Daten in Länder außerhalb der EU/des EWR, es sei denn, einer unserer Dienstleister hat dort seinen Sitz; in diesem Fall stellen wir geeignete Garantien sicher (z. B. einen Angemessenheitsbeschluss oder EU-Standardvertragsklauseln).

7. Cookies und Dienste Dritter

Wir verwenden nur technisch notwendige Cookies — ein einziges Sitzungs-Cookie für Besucher (und ein Sicherheits-Cookie nur für Administratoren dieser Website) — und keine Analyse-, Werbe- oder Social-Media-Tools. Karten, Videos und Schriftarten werden nicht von Dritten geladen. Einzelheiten: Cookie-Richtlinie.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie das Recht, der auf berechtigten Interessen beruhenden Verarbeitung zu widersprechen (Art. 21 DSGVO). Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an sales@northbytra.com.

9. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Die Angabe von Daten ist freiwillig. Ohne die als Pflichtangaben gekennzeichneten Daten können wir Ihre Anfrage jedoch nicht beantworten oder Ihre Bestellung nicht bearbeiten.

10. Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir setzen keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO ein.