Cayma Hakkı

Tüketiciler aşağıdaki cayma hakkına sahiptir (Türkiye'de 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği, AB'de 2011/83/AB sayılı Direktif).

Türkiye'deki tüketiciler için cayma hakkının koşulları ve kullanılamadığı hâller Ön Bilgilendirme Formu'nda da yer alır.

Cayma hakkı

Herhangi bir gerekçe göstermeksizin 14 gün içinde bu sözleşmeden cayma hakkına sahipsiniz.

Cayma süresi, sizin veya taşıyıcı dışında sizin belirleyeceğiniz üçüncü bir kişinin malları fiilen teslim aldığı günden itibaren 14 gün sonra sona erer. Hizmet sözleşmelerinde süre, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün sonra sona erer.

Cayma hakkınızı kullanmak için, bu sözleşmeden cayma kararınızı açık bir beyanla (ör. posta yoluyla gönderilen bir mektup veya e-posta) bize (Northbytra, , e-posta: sales@northbytra.com, telefon: ) bildirmeniz gerekir. Aşağıdaki örnek cayma formunu kullanabilirsiniz; ancak bu zorunlu değildir.

Çevrim içi cayma: cayma süresi boyunca dilediğiniz zaman çevrim içi olarak da cayabilirsiniz: Sözleşmeden buradan cayın. Size gecikmeksizin e-posta ile bir alındı teyidi göndeririz.

Cayma süresine uymak için, cayma hakkınızı kullandığınıza ilişkin bildirimi cayma süresi dolmadan önce göndermeniz yeterlidir.

Caymanın sonuçları

Bu sözleşmeden caymanız hâlinde, teslimat masrafları da dâhil olmak üzere (sunduğumuz en ucuz standart teslimat türü dışında bir teslimat türünü seçmenizden kaynaklanan ek masraflar hariç) sizden aldığımız tüm ödemeleri gecikmeksizin ve her hâlükârda bu sözleşmeden cayma kararınızın bize ulaştığı günden itibaren en geç 14 gün içinde iade ederiz. Bu iadeyi, sizinle açıkça başka bir şekilde anlaşmadığımız sürece, ilk işlemde kullandığınız ödeme aracıyla yaparız; bu iade nedeniyle hiçbir durumda sizden herhangi bir ücret talep edilmez.

Türkiye'deki tüketicilere iade, malın geri gönderilmesi beklenmeden, cayma bildiriminin bize ulaştığı tarihten itibaren en geç 14 gün içinde yapılır. Diğer ülkelerde, malları geri alana veya malları geri gönderdiğinize dair kanıt sunana kadar (hangisi daha önce gerçekleşirse) iadeyi yapmayı erteleyebiliriz.

Malları, bu sözleşmeden caydığınızı bize bildirdiğiniz günden itibaren gecikmeksizin ve her hâlükârda en geç 14 gün içinde bize geri göndermeli veya teslim etmelisiniz. Malları 14 günlük süre dolmadan önce gönderirseniz süreye uyulmuş sayılır. Türkiye'deki tüketiciler malı cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde geri gönderir; malı belirttiğimiz taşıyıcıyla gönderirseniz veya bir iade taşıyıcısı belirtmemişsek iade masrafını biz karşılarız. Diğer ülkelerde malların iadesinin doğrudan masraflarını siz üstlenirsiniz. Yalnızca malların niteliğini, özelliklerini ve işleyişini belirlemek için gerekli olanın ötesinde bir kullanımdan kaynaklanan değer kaybından sorumlusunuz.

Hizmetlerin ifasına cayma süresi içinde başlanmasını talep ettiyseniz, bu sözleşmeden caydığınızı bize bildirdiğiniz ana kadar ifa edilen kısmın, sözleşmenin tamamına oranla karşılığı olan bir bedeli bize ödersiniz.

İstisnalar

Cayma hakkı, diğerlerinin yanı sıra, tüketicinin istekleri doğrultusunda üretilen veya açıkça kişiselleştirilen mallar, ambalajı açıldıktan sonra sağlığın korunması veya hijyen nedenleriyle iadeye uygun olmayan mühürlü mallar, ambalajı açılmış mühürlü yazılımlar ve ifaya sizin önceden açık onayınız ve sözleşme tamamen ifa edildiğinde cayma hakkınızı kaybedeceğinizi kabul etmenizle başlanmış olması koşuluyla, hizmetin tamamen ifa edilmesinden sonra hizmet sözleşmeleri için geçerli değildir.

Örnek cayma formu

(Bu formu yalnızca sözleşmeden caymak istemeniz hâlinde doldurup geri gönderin.)

Kime: Northbytra, , e-posta: sales@northbytra.com

• Ben/Biz (*) aşağıdaki malların satışına (*) / aşağıdaki hizmetin sunulmasına (*) ilişkin sözleşmemden/sözleşmemizden (*) caydığımı/caydığımızı (*) bildiririm/bildiririz:
• Sipariş tarihi (*) / teslim alma tarihi (*):
• Sipariş numarası / servis takip numarası:
• Tüketicinin/tüketicilerin adı:
• Tüketicinin/tüketicilerin adresi:
• Tüketicinin/tüketicilerin imzası (yalnızca bu form kâğıt üzerinde bildiriliyorsa):
• Tarih:

(*) Uygun olmayanı çiziniz.