حق العدول

يتمتع المستهلكون بحق العدول التالي (التوجيه 2011/83/EU بشأن حقوق المستهلكين).

حق العدول

يحق لك العدول عن هذا العقد خلال 14 يومًا دون إبداء أي سبب.

تنتهي مدة العدول بعد 14 يومًا من اليوم الذي تحوز فيه أنت، أو يحوز فيه طرف ثالث غير الناقل تحدده أنت، البضائعَ حيازةً مادية. وبالنسبة لعقود الخدمات، تنتهي المدة بعد 14 يومًا من يوم إبرام العقد.

لممارسة حق العدول، يجب عليك إبلاغنا (Northbytra، ، البريد الإلكتروني: sales@northbytra.com، الهاتف: ) بقرارك العدول عن هذا العقد ببيان صريح لا لبس فيه (مثل رسالة مرسلة بالبريد أو رسالة بريد إلكتروني). ويمكنك استخدام نموذج العدول الوارد أدناه، لكن ذلك ليس إلزاميًا.

العدول عبر الإنترنت: يمكنك أيضًا العدول عبر الإنترنت في أي وقت خلال مدة العدول: اعدل عن العقد من هنا. وسنرسل إليك إشعارًا باستلام العدول عبر البريد الإلكتروني دون تأخير.

وللالتزام بمهلة العدول، يكفي أن ترسل إشعارك بممارسة حق العدول قبل انتهاء مدة العدول.

آثار العدول

إذا عدلت عن هذا العقد، نردّ إليك جميع المبالغ التي تلقيناها منك، بما في ذلك تكاليف التوصيل (باستثناء التكاليف الإضافية الناتجة عن اختيارك طريقة توصيل غير طريقة التوصيل القياسية الأقل تكلفة التي نقدمها)، دون تأخير غير مبرر وفي موعد لا يتجاوز بأي حال 14 يومًا من اليوم الذي نُبلَّغ فيه بقرارك العدول عن هذا العقد. ونُجري هذا الرد باستخدام وسيلة الدفع نفسها التي استخدمتها في المعاملة الأصلية، ما لم تتفق معنا صراحةً على خلاف ذلك؛ وفي جميع الأحوال، لن تتحمل أي رسوم نتيجة هذا الرد.

ويجوز لنا حجب المبلغ المستحق ردّه إلى أن نستلم البضائع مرة أخرى أو إلى أن تقدم دليلًا على إرسالها، أيهما أسبق.

يجب عليك إعادة البضائع إلينا أو تسليمها لنا دون تأخير غير مبرر وفي موعد لا يتجاوز بأي حال 14 يومًا من اليوم الذي تبلغنا فيه بعدولك عن هذا العقد. وتُعدّ المهلة مستوفاة إذا أرسلت البضائع قبل انقضاء مدة الـ 14 يومًا. وتتحمل التكاليف المباشرة لإعادة البضائع. ولا تكون مسؤولًا عن أي نقص في قيمة البضائع إلا إذا نتج عن تعامل يتجاوز ما هو ضروري للتحقق من طبيعة البضائع وخصائصها وطريقة عملها.

إذا طلبت البدء في تقديم الخدمات خلال مدة العدول، فعليك أن تدفع لنا مبلغًا يتناسب مع ما تم تقديمه حتى إبلاغنا بعدولك عن هذا العقد، مقارنةً بالنطاق الكامل للعقد.

الاستثناءات

لا يسري حق العدول، من بين حالات أخرى، على البضائع المصنوعة وفقًا لمواصفات المستهلك أو المخصصة له بشكل واضح، وعلى البضائع المختومة غير الصالحة للإرجاع لأسباب تتعلق بحماية الصحة أو النظافة إذا فُضّ ختمها، وعلى البرمجيات المختومة إذا فُضّ ختمها، وعلى عقود الخدمات بعد تقديم الخدمة بالكامل إذا بدأ التنفيذ بموافقتك الصريحة المسبقة وإقرارك بأنك تفقد حقك في العدول بمجرد تنفيذ العقد بالكامل.

نموذج العدول

(املأ هذا النموذج وأعده فقط إذا كنت ترغب في العدول عن العقد.)

إلى: Northbytra، ، البريد الإلكتروني: sales@northbytra.com

• أُخطركم/نُخطركم (*) بموجب هذا بأنني/بأننا (*) أعدل/نعدل (*) عن عقدي/عقدنا (*) لبيع البضائع التالية (*) / لتقديم الخدمة التالية (*):
• تاريخ الطلب (*) / تاريخ الاستلام (*):
• رقم الطلب / رقم تتبع الخدمة:
• اسم المستهلك (المستهلكين):
• عنوان المستهلك (المستهلكين):
• توقيع المستهلك (المستهلكين) (فقط إذا أُرسل هذا النموذج ورقيًا):
• التاريخ:

(*) احذف ما لا ينطبق.