Όροι και προϋποθέσεις

Οι παρόντες όροι ισχύουν για όλες τις παραγγελίες και τα αιτήματα σέρβις που υποβάλλονται στην Northbytra () μέσω του https://ges.northbytra.com/el.

1. Αιτήματα παραγγελίας και σύναψη σύμβασης

Η παρουσίαση των προϊόντων στον ιστότοπό μας δεν αποτελεί δεσμευτική προσφορά. Με την αποστολή αιτήματος παραγγελίας μάς ζητάτε να ελέγξουμε τη διαθεσιμότητα και την τιμή· το αίτημα δεν είναι ακόμη δεσμευτικό για κανένα από τα μέρη. Σύμβαση συνάπτεται μόνο όταν επιβεβαιώσουμε την παραγγελία σας (μέσω e-mail, τηλεφωνικά ή γραπτώς).

2. Τιμές

Όλες οι τιμές αναφέρονται στο νόμισμα που αναγράφεται και περιλαμβάνουν τον νόμιμο ΦΠΑ, όπου ισχύει. Τα έξοδα αποστολής εξαρτώνται από τον επιλεγμένο τρόπο παράδοσης και εμφανίζονται πριν από την αποστολή του αιτήματός σας. Βλ. Αποστολή και πληρωμή.

3. Πληρωμή

Η πληρωμή γίνεται με τραπεζική μεταφορά, στο κατάστημά μας ή κατά την παράδοση, ανάλογα με τον τρόπο παράδοσης. Στις τραπεζικές μεταφορές, παρακαλούμε αναγράψτε τον αριθμό παραγγελίας σας ως αιτιολογία πληρωμής. Τα προϊόντα που πληρώνονται με τραπεζική μεταφορά προετοιμάζονται μετά την πίστωση της πληρωμής.

4. Παράδοση

Παραδίδουμε στις διευθύνσεις και εντός των χρόνων παράδοσης που αναφέρονται για τον επιλεγμένο τρόπο παράδοσης. Αν ένα προϊόν δεν είναι διαθέσιμο, θα σας ενημερώσουμε χωρίς καθυστέρηση και θα επιστρέψουμε κάθε πληρωμή που έχει ήδη γίνει.

5. Παρακράτηση κυριότητας

Τα προϊόντα παραμένουν στην κυριότητά μας μέχρι την πλήρη εξόφλησή τους.

6. Δικαίωμα υπαναχώρησης

Οι καταναλωτές έχουν νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης. Λεπτομέρειες και το υπόδειγμα εντύπου υπαναχώρησης: Δικαίωμα υπαναχώρησης.

7. Νόμιμη εγγύηση

Ισχύουν τα νόμιμα δικαιώματα σε περίπτωση ελαττωμάτων (Οδηγία (ΕΕ) 2019/771): για καινούργια προϊόντα ευθυνόμαστε για κάθε έλλειψη συμμόρφωσης που εμφανίζεται εντός δύο ετών από την παράδοση. Τυχόν πρόσθετη εγγύηση του κατασκευαστή δεν θίγει τα νόμιμα δικαιώματά σας.

8. Εντολές επισκευής και σέρβις

• Πρώτα γίνεται διάγνωση της βλάβης. Εργασίες με χρέωση εκτελούνται μόνο αφού εγκρίνετε το εκτιμώμενο κόστος.
• Παρακαλούμε δημιουργήστε αντίγραφο ασφαλείας των δεδομένων σας πριν παραδώσετε μια συσκευή· δεν ευθυνόμαστε για απώλεια δεδομένων, εκτός αν οφείλεται σε δόλο ή βαριά αμέλεια.
• Οι συσκευές που έχουν δηλωθεί ως έτοιμες πρέπει να παραλαμβάνονται εντός της προθεσμίας που αναγράφεται στο δελτίο σέρβις.

9. Ευθύνη

Ευθυνόμαστε απεριόριστα για δόλο και βαριά αμέλεια, καθώς και για βλάβη της ζωής, του σώματος ή της υγείας. Για ελαφρά αμέλεια ευθυνόμαστε μόνο για παράβαση ουσιωδών συμβατικών υποχρεώσεων, περιορισμένα στην τυπική, προβλέψιμη ζημία. Η αναγκαστικού δικαίου ευθύνη (π.χ. ευθύνη για ελαττωματικά προϊόντα) παραμένει ανεπηρέαστη.

10. Επίλυση διαφορών

Η πλατφόρμα επιγραμμικής επίλυσης διαφορών της ΕΕ καταργήθηκε στις 20 Ιουλίου 2025. Οι καταναλωτές στην Τουρκία μπορούν να προσφύγουν στις Επιτροπές Διαιτησίας Καταναλωτών ή στα Δικαστήρια Καταναλωτών εντός των νόμιμων χρηματικών ορίων (Νόμος 6502 για την προστασία του καταναλωτή). Πέραν αυτών των νόμιμων διαδικασιών και εκτός αν αναφέρεται διαφορετικά στις Νομικές πληροφορίες μας, δεν συμμετέχουμε εθελοντικά σε διαδικασίες εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών. Παρακαλούμε επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας στο sales@northbytra.com.

11. Εφαρμοστέο δίκαιο

Εφαρμόζεται το δίκαιο της χώρας στην οποία είμαστε εγκατεστημένοι. Αν είστε καταναλωτής, η επιλογή αυτή του εφαρμοστέου δικαίου δεν σας στερεί την προστασία των αναγκαστικών διατάξεων του δικαίου της χώρας της συνήθους διαμονής σας (άρθρο 6 του Κανονισμού Ρώμη Ι).